5.4 Iittala somenkäyttäjänä

Tänä päivänä lähes kaikki palvelut ovat saatavilla digitaalisesti ja sosiaalisen median palvelujen käyttäjät kasvavat koko ajan. Suurin osa asiakkaista pitää yrityksen somekanavia itsestäänselvyytenä, joten nykyään ne ovat yrityksille lähes välttämättömät. Tässä blogitekstissä syvennyn Iittalan somekanaviin, joka on yrityksenä tunnettu astioista, sisustustuotteista ja ikonisista klassikkotuotteistaan. Iittalaa on mahdollista seurata Instagramissa, Facebookissa, Pinterestissä ja Youtubesta, joista kolmeen ensimmäiseen tutustun tarkemmin.

Iittala somessa

Iittalaa seuraa Instagramissa 236 000 käyttäjää ja päivittäin julkaistuilla postauksilla on keskimäärin 1000-3000 tykkääjää. Noin suuri ero seuraajien ja tykkäysten välillä herättää miettimään kuinka moni oikeasti on tilin aktiivinen seuraaja. Seuraajia löytyy ympäri maailmaa, sillä Iittala on tunnettu brändi muuallakin maailmassa. Postaukset ovat englanniksi ja näin saadaan tavoitettua kansainvälisempää käyttäjäkuntaa. Tuotteiden persoonallisuus sekä muotoilulla ja kuvioilla leikittely tulee kuvien kautta hyvin esiin.

Kuvakaappaukset Iittalan Instagram-tililtä

Facebookissa Iittalasta tykkää n. 313 500 käyttäjää eli tykkääjämäärältään se on huomattavasti suurempi kuin Instagram. Postaukset saavat tosin tykkäyksiä vain 20-100, joka on todella vähän. Olen kiinnittänyt samaan ilmiöön huomiota muidenkin yritysten somekanavilla ja kysymys kuuluukin miksi päivitykset eivät herätä reaktioita? Päivitystahti on noin neljä kertaa viikossa ja postaukset ovat suomeksi, joiden tarkoitus on ohjata liikennettä verkkosivuille. On mielenkiintoista huomata, että vaikka seuraajamäärältään Facebook on suurempi kuin Instagram niin sen postaustahti ei ole kuitenkaan yhtä aktiivinen. 

Kuvakaappaus Iittalan Facebook-sivustolta

Iittalan Pinterest-sivusto on selkeästi inspiroitumista varten kuten sivuston tarkoituskin on. Tili on visuaalisesti kaunis, harkittu ja kuvia selatessa huomaa niiden etenevän väriteemoittain. Inspiroivat sisustusaiheiset kuvakokoelmat saavat ainakin minussa pienen sisustuskärpäsen heräämään. Seuraajia tilillä on 8000 ja kuukausittaisia näyttökertoja 600 000. Mielestäni Pinterestille on oma käyttäjäkuntansa, mutta se ei ole yhtä suosittu verrattuna Facebookiin tai Instagramiin. Luulen, että Iittalan tilille eksyvät ovat jokseenkin jo potentiaalisia asiakkaita ja tämän kanavan avulla on mahdollisuus lisätä myyntiä, sillä kuvia klikatessa ne johtavat suoraan verkkosivuille. 

Kuvakaappaus Iittalan Pinterest-tililtä

Yhteenvetona nimeäisin Instagramin ja Facebookin Iittalan pääkanaviksi, joilla tavoitetaan sekä suomalaista että kansainvälistä kohdeyleisöä. Sisällöt kaikissa kanavissa eivät kovin paljoa poikkea toisistaan ja vaikka kauniista kuvista pidänkin niin jäin kaipaamaan jotain muutakin tarttumapintaa. Ehkäpä Iittala voisi liittyä seuraavaksi TikTokkiin ja näyttää siellä yrityksen tai jonkun tietyn Iittala Storen arkea?